错误信息

门票使用

1. 请问如何订购门票产品?

(1)请先选择门票类的产品 (2)选定出游日期,填写相关订单信息 (3)订单提交后,选择支付方式,完成支付 (4)支付成功后,手机收到二维码或普通短信 (5)游玩当天凭二维码或普通短信入园游玩

2. 请问如何使用二维码?

3. 请问二维码使用时有什么注意事项?

二维码仅在您选定的游玩当天有效,过期作废;如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致,景点有权拒绝接受此凭证,遇到这种情况请联系驴妈妈客服中心1010-6060;同一条二维码只能使用一次,所以请勿将短信转发给其他人。

前很多景区都开通了二维码入园服务,您只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。

4. 请问我可以预定多长时间的门票?

大多数门票产品,您都可以提前一个月在驴妈妈网站上订购,请在最后提交订单前仔细核对游玩日期等信息。如果订单生成后需要修改游玩日期,请尽量提前致电驴妈妈客服中心1010-6060,由客服人员为您确认修改日期事宜。

5. 请问可以当天订票吗?

(1)大多数门票产品,必须提前一天预订,建议您尽量提前订票 (2)有部分支持二维码的景点,可当天预订当天游玩 (3)若您不确认想要预订的产品是否可以当天预订,可致电驴妈妈客服中心1010-6060咨询

6. 我在网站上订购价格高于景点的当天门市价怎么办?

1. 驴妈妈网站上的景点价格正常情况下都低于景点门市价,优惠最低达到1折。 2. 在特殊情况下,景点会做临时促销,门市价格做出大幅调整,没有及时通知到我们,导致驴妈妈网站的价格可能会高于当时的门市价。在这种情况下,我们郑重承诺,只要您回传相应的票根。我们在和景点核实价格变动情况无误后将无条件退还您多付的差价。您只需致电我们客服1010-6060。 3. 我们会与景点保持密切联系,及时更新景点价格信息,为您的旅程提供准确优质的服务。

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